راهنما
رفع مشکل
مشکل‌هایی که بیشتر پیش می‌آیند، هر کدام با علت و راه‌حل.
یک سامانه (سماد، EDU، CW…) وصل نمی‌شود
اول خود سایت را در مرورگر باز کن؛ سامانه‌های دانشگاه گاهی قطع یا کندند. اگر سایت باز می‌شود، از «سامانه‌ها» اتصال همان سامانه را قطع و دوباره وصل کن. اگر VPN روشن است، خاموشش کن: بعضی سامانه‌ها فقط از داخل ایران جواب می‌دهند.
یادآورها نمی‌آیند
اجازهٔ اعلان کوله را در تنظیمات سیستم چک کن. در اندروید کوله را از «بهینه‌سازی باتری» خارج کن (اپ خودش راهش را نشان می‌دهد). در لینوکس یادآورها فقط تا وقتی برنامه باز است می‌آیند.
ویندوز می‌گوید Windows protected your PC
این هشدار برای برنامه‌هایی است که گواهی امضای پولی ندارند. اگر فایل را از همین سایت گرفته‌ای، More info و بعد Run anyway.
مک می‌گوید برنامه باز نمی‌شود
در Applications روی کوله کلیک راست کن و Open را بزن، یا از System Settings › Privacy & Security گزینهٔ Open Anyway.
همگام‌سازی گوشی و لپ‌تاپ وصل نمی‌شود
هر دو باید روی یک Wi-Fi باشند. Wi-Fi دانشگاه گاهی دستگاه‌ها را از هم جدا می‌کند؛ هات‌اسپات گوشی را امتحان کن. راهنمای همگام‌سازی
در لینوکس رمزها بعد از بستن برنامه فراموش می‌شوند
کوله رمزها را در Keyring سیستم (GNOME Keyring یا KWallet) نگه می‌دارد. اگر Keyring نصب یا باز نباشد، رمزها فقط تا بستن برنامه می‌مانند؛ هیچ‌وقت در فایل ساده ذخیره نمی‌شوند.